Értékesítési erő
Egy vállalat értékesítési ereje mind az emberi, mind az anyagi erőforrások összességéből áll, amelyek lehetővé teszik árui és szolgáltatásai marketingjének folyamatát.
Az emberi erőforrások mindazok, akik a vállalatnál az értékesítési osztályon főnökként, igazgatóként, felügyelőként és értékesítőként dolgoznak.
Másrészt az anyagi erőforrások közé tartozik minden olyan beruházás, amelyet az értékesítési osztályon használnak fel. A cég székhelye szerinti fizikai térből minden olyan kommunikációs és szállítási folyamatban használható berendezés, amely a kereskedelmi forgalomba hozatalhoz szükséges. Szintén hozzáadható minden olyan befektetés, amelyet a vállalat képzésre, kutatásra és az értékesítési osztály képzésére fordít.
Tehát az értékesítési csapatot jól kell irányítani ahhoz, hogy a vállalat számára a lehető legnagyobb hasznot lehessen elérni. Más szóval, az értékesítés szintje, amelyet a vállalat bevétele képvisel, magasabb a vállalat által ezekbe az erőforrásokba fektetett befektetésekhez képest.
Az értékesítési erő jelentősége
Mindezek mellett az értékesítési csapat nagyon fontos minden cég számára, mert az ő feladata az általa értékesített termékek tárgyalási és marketing folyamata. Ezen kívül az ő feladata, hogy felvegye a kapcsolatot a céggel mind a potenciális, mind a tényleges ügyfelekkel.
Az értékesítési csapat egyidejűleg két műveletet hajt végre:
1. Mutassa be a céget az ügyfeleknek
Ennek eredményeként az értékesítő képviseli a céget a vásárlók előtt, ezért kell bemutatnia és népszerűsítenie a vállalat termékeit, márkáit a vásárlók előtt. A cél a termékek értékesítése, bemutatása és az értékesítés során felmerülő kétségek megoldása.
2. Mutasd be az ügyfeleknek a céget
Másrészt az értékesítőnek be kell gyűjtenie a szükséges információkat a cég ügyfeleitől, hogy megismerje igényeiket, elvárásaikat, fogyasztási szokásaikat. Ezeket az információkat a vállalat felhasználja termékeinek tervezése, létrehozása és piaci értékesítése során.
Az értékesítési erő jelentőségeÉrtékesítési funkciók
Az értékesítési csapat fő funkciói a következők:
1. Eladni
Természetesen az értékesítési csapat fő feladata a vállalat által kínált áruk és szolgáltatások tényleges értékesítésének meghatározása. Ezért a vállalatok meghatározzák a céljukat vagy az értékesítési kvótákat, hogy meghatározzák, mit kell értékesíteni a meghatározott időpontokban.
Természetesen egyes cégek azzal motiválják az értékesítőket, hogy jutalékot ajánlanak fel nekik, hogy az értékesítési kvótákat elérjék. A vállalatok emellett információval, erőforrásokkal és képzéssel látják el az értékesítési csapatot, hogy a megfelelő értékesítési technikákat alkalmazhassák céljaik eléréséhez.
2. Kapcsolat az ügyfelekkel
Bár várhatóan az értékesítés lesz a fő funkciója az értékesítésnek, ennek nem szabad csak megállnia, hanem hosszú távú kapcsolatokat kell kialakítania az ügyfelekkel. Az ügyfelekkel való jó kapcsolatok kialakításával a cég imázsa kedvez, mert elkerülhetők a problémák, konfliktusok a cég és ügyfelei között.
3. Piackutatás
Végül minden cég sikere a vevők és a piac ismeretén múlik, ezért az értékesítőnek hatékony vizsgálatot kell végeznie. A kutatás lehetővé teszi az ügyfelek jobb megcélzásához szükséges adatok és információk keresését és összegyűjtését.
Mert a kutatás segít a vállalatnak abban, hogy jobban megértse a vevői igényeket, azonosítsa a piaci trendeket, megragadja a lehetőségeket, és meghatározza, kik a versenytársak a versenykörnyezeten belül.
Befejezésül elmondjuk, hogy az értékesítési csapat minden vállalat egyik legfontosabb struktúrája. Mivel az értékesítési erő lehetővé teszi a vállalat számára, hogy bevételt szerezzen, és mint tudjuk, a vállalat túlélése és fejlődése a jövedelmezőségi szinttől függ. A jövedelmezőség pedig közvetlenül függ attól a lehetőségtől, hogy a vállalat hatékony értékesítést termel-e, amely nagyobb bevételt eredményez, mint a befektetés.
Címkék: Argentína összehasonlítások jobb
